Pratiques douteuses dans l'ameublement (octobre 2008)
Près de quatre-vingts procès-verbaux, une cinquantaine de rappels ou notifications réglementaires en 2007… les mauvaises pratiques persistent dans le secteur de l'ameublement.

Mise en garde contre les fausses loteries (juillet 2008)
A la suite de nombreuses plaintes émanant de pays européens et des Etats-Unis, un réseau d'escroquerie a été démantelé en Espagne. Des loteries fictives ont abusé des consommateurs français...

Location de véhicule sans chauffeur (juillet 2008)
Des anomalies ont été mises au jour dans près de la moitié des établissements contrôlés mais les dysfonctionnements graves restent limités. Le manquement principal : l'information sur les prix.

Prestations d'entretien des portes automatiques de garage (mai 2008)
Plusieurs objectifs à cette enquête : vérifier que les contrats d'entretien des portes automatiques de garage respectaient la réglementation, qu'ils ne contenaient pas de clauses abusives et que l'information du consommateur relative aux prestations fournies était correctement assurée.

Pompes funèbres : des pratiques à revoir (janvier 2008)
L'information du consommateur est particulièrement sensible dans le domaine des prestations funéraires. La réglementation est très précise. Mais elle n'est pas toujours scrupuleusement respectée, comme le montre la dernière enquête de la DGCCRF.

Médicaments non remboursables : une information du consommateur encore insuffisante (mai 2007)
Une enquête visant à vérifier le respect des obligations d'information des consommateurs sur les prix des médicaments non remboursables a été menée par 45 directions départementales de la DGCCRF au cours de l'année 2006.

actualisé en octobre 2008

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