Le Cedef

TECHNOLOGIES DE L'INFORMATION

Synthèses documentaires

Le télétravail
Le télétravail est aujourd'hui une réalité : il concerne 14 millions de personnes en Europe alors qu'il ne représentait que 4,5 millions de salariés en 2002. Cette forme nouvelle de relation au travail s'est développée au fur et à mesure de l'avancée des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC) mais aussi en fonction de l'évolution du marché du travail avec la nécessaire flexibilité de l'emploi.
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Le référentiel Itil : un catalogue de bonnes pratiques
D'origine anglo-saxonne, le référentiel Itil (Information Technology Infrastructure Library), littéralement bibliothèque d'infrastructure des technologies de l’information ou encore bibliothèque d'infrastructure IT, est un référentiel des bonnes pratiques de gestion des services informatiques.
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Le Web 2.0
Le Web 2.0 est un concept à la mode, sur internet et dans les médias. Que recouvre cette appellation ? A quelles transformations renvoie-t-elle ?
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Le phishing
On donne plusieurs explications relatives à l'étymologie du terme "phishing". Une des hypothèses les plus souvent avancées est qu'il s'agit de la contraction des termes anglais fishing (pêcher) et phreaking (piratage des centraux téléphoniques). Il pourrait également s'agir des mots password et fishing, ou tout simplement d'un dérivé de ce dernier terme.
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Question - réponse

Téléphonie : quelle protection pour les consommateurs ?

Comment va s'organiser l'ouverture du marché des jeux et paris en ligne ?

Énergie, poste, téléphone, internet, banque, assurance : que faire en cas de litige ?

Ressources documentaires

Sélection de sites spécialisés
Les sites de références en matière d'Internet, de télécom, de TIC, de multimédia, de commerce électronique, etc.
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Bibliothèque en ligne
La bibliothèque numérique proposée par le Cedef répertorie des documents consultables ou téléchargeables gratuitement.
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Bibliographies en ligne
Ces sélections bi-mensuelles d'ouvrages et d'articles permettent de suivre l'actualité et peuvent être commandées en ligne.
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